- Wprowadzenie Firma Arkadiusz Petit SHOOT chce zapewnić naszym klientom satysfakcję z zakupów w naszym sklepie internetowym. Niniejsza polityka zwrotów wyjaśnia warunki i procedury dotyczące zwrotów towarów. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami przed dokonaniem zwrotu.
- Warunki ogólne
- Zwroty są akceptowane wyłącznie w przypadku produktów zakupionych bezpośrednio w naszym sklepie internetowym.
- Towary objęte zwrotem muszą być w oryginalnym stanie, nieuszkodzone, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
- Klient jest odpowiedzialny za opłacenie kosztów związanych z przesyłką zwrotną, chyba że towar jest wadliwy lub otrzymany niezgodnie z zamówieniem.
- Zwroty są możliwe w określonym terminie, który wynosi 30 dni od daty otrzymania zamówienia.
- Procedura zwrotu Aby dokonać zwrotu, prosimy postępować zgodnie z poniższymi krokami:
- Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając informacje dotyczące zamówienia oraz powód zwrotu.
- Nasz zespół obsługi klienta udzieli Ci niezbędnych informacji oraz przekaże formularz zwrotu.
- Wypełnij formularz zwrotu, uwzględniając wszystkie wymagane dane.
- Zapakuj zwracany towar w oryginalne opakowanie lub odpowiednie opakowanie ochronne.
- Umieść w opakowaniu wypełniony formularz zwrotu oraz dowód zakupu.
- Skorzystaj z usług kuriera lub poczty, aby odesłać paczkę na nasz adres podany poniżej.
- Po otrzymaniu zwracanego towaru, przeprowadzimy ocenę, aby upewnić się, że spełnia on warunki zwrotu.
- Po pozytywnej ocenie zwrotu, dokonamy zwrotu należności na podane przez Ciebie konto bankowe lub inną wybraną przez Ciebie metodę płatności.
- Wyjątki zwrotów Poniżej przedstawiamy kilka przypadków, w których nie akceptujemy zwrotów:
- Produkty objęte ochroną zdrowia lub higieną, takie jak bielizna, kosmetyki, produkty do higieny osobistej, które zostały otwarte po dostarczeniu.
- Produkty spersonalizowane lub wykonane na zamówienie, które nie podlegają zwrotowi z powodu ich specjalnego charakteru.
- Produkty, które nie spełniają warunków zwrotu, takie jak używane, uszkodzone lub pozbawione oryginalnego opakowania.
- Kontakt W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących procedury zwrotów, prosimy o kontakt:
- Adres e-mail: info@drewnianamanufaktura.pl
- Numer telefonu: +48 573 192 321
- Adres pocztowy: ul. Tadeusza Kościuszki 38a, Gorlice 38-300
- Zmiany w polityce zwrotów Firma Arkadiusz Petit SHOOT zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce zwrotów w dowolnym czasie. Aktualizacje będą publikowane na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego sprawdzania polityki zwrotów w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.
Ta polityka zwrotów została zaktualizowana dnia 22 czerwca 2023 roku.